Central de Ajuda

O bandz é um guia de descoberta da música ao vivo da sua cidade. Funciona como um catálogo de eventos ao vivo, artistas e casas de show, ajudando você a encontrar shows que combinam com seu gosto musical. O bandz não vende ingressos e não organiza eventos. Somos um radar da música local.

Você pode criar conta usando Apple, Google, Facebook, Spotify ou telefone. Também é possível navegar anonimamente com funcionalidades limitadas. Basta baixar o app e escolher seu método preferido de login.

Após criar sua conta, selecione seus gêneros musicais favoritos, siga artistas e casas de show que você curte. Quanto mais preferências você configurar, melhores serão as recomendações de eventos.

Recomendamos ativar a localização para receber sugestões de eventos próximos a você. O bandz usa apenas a localização aproximada (cidade ou região) e somente quando você permite.

O feed da home funciona de forma semelhante a plataformas de streaming. Você verá seções como 'Eventos perto de você', 'Baseado no que você gosta', 'Eventos dos artistas que você segue' e 'Para quem gosta de rock'. As sugestões são baseadas em gosto musical, proximidade e artistas seguidos.

Use a barra de busca para encontrar eventos por nome do artista, casa de show, gênero musical ou bairro. Você também pode filtrar por data, proximidade e gênero.

A página do evento mostra imagem do artista, descrição, horário, endereço, redes sociais e links para navegação (Google Maps, Waze). Também exibe próximos eventos do bar e do artista.

O bandz gera cards visuais prontos para redes sociais (Instagram, WhatsApp). Os links usam deep linking, então quem receber abre direto no evento dentro do app.

Na página de qualquer artista ou casa de show, toque no botão 'Seguir'. Você receberá notificações quando eles publicarem novos eventos.

Você pode receber alertas de novos eventos de artistas que segue, lembretes de shows próximos e novidades de casas de show favoritas. Todas as notificações são relevantes ao seu gosto.

Acesse as configurações do app para escolher quais tipos de notificação deseja receber. Você pode desativar categorias específicas sem perder as outras.

Não é obrigatório, mas recomendamos. Ao conectar sua conta de streaming, o bandz analisa os artistas e gêneros que você escuta e faz match automático com eventos da plataforma. Isso torna as recomendações muito mais precisas.

Nas configurações do app, acesse 'Integrações' e selecione Spotify ou Apple Music. Você será redirecionado para autorizar a conexão. O bandz acessa apenas informações de artistas e gêneros, nunca modifica suas playlists.

Sim! No onboarding ou nas configurações, você pode selecionar gêneros musicais e seguir artistas manualmente. As recomendações melhoram com o tempo conforme você interage com a plataforma.

O bandz aprende com seus gêneros favoritos, artistas seguidos, eventos visualizados e localização. Quanto mais você usa, mais personalizadas ficam as sugestões.

Sim, sempre. Artistas terão acesso gratuito à plataforma, agora e no futuro. Isso é um princípio fundamental do bandz: apoiar a música local.

Entre em contato conosco ou, quando disponível, crie seu perfil diretamente pelo app. Complete com gêneros, descrição, redes sociais e link do Spotify para maximizar sua visibilidade.

Seus eventos aparecem no feed de usuários que curtem seu gênero musical e de seguidores. Quanto mais completo seu perfil e mais eventos cadastrados, maior sua visibilidade na plataforma.

Mantenha seu perfil completo e atualizado. No futuro, o bandz terá um marketplace onde casas de show poderão buscar artistas por estilo, disponibilidade e avaliação.

Entre em contato pelo contato@bandz.com.br ou, quando disponível, crie o perfil diretamente pelo app. Preencha descrição, gêneros musicais, endereço, site e redes sociais.

Após ter seu perfil ativo, você pode criar eventos diretamente pela plataforma. Cada evento aparece no feed de usuários com gosto musical compatível.

Atualmente todas as funcionalidades são gratuitas. No futuro, poderemos oferecer recursos premium como analytics avançados, templates para Instagram e destaque no app, mas a criação de eventos será sempre gratuita.

Sim. Artistas, casas de show e organizadores podem solicitar correção, atualização ou remoção do perfil a qualquer momento pelo e-mail juridico@bandz.com.br. Atendemos em até 5 dias úteis.

Acesse as configurações do app e edite suas informações pessoais, gêneros favoritos e artistas seguidos a qualquer momento.

Você pode solicitar a exclusão da sua conta pelo app ou enviando e-mail para privacidade@bandz.com.br. A eliminação dos dados segue os prazos da nossa Política de Privacidade.

Não. O bandz não vende dados pessoais e nunca o fará. Usamos seus dados apenas para operar a plataforma e personalizar sua experiência. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Usuários entre 16 e 18 anos devem usar com ciência dos responsáveis legais. O uso por menores de 13 anos é proibido.

Verifique sua conexão com a internet e tente fechar e reabrir o app. Se o problema persistir, verifique se há atualizações disponíveis na App Store ou Google Play.

Verifique se as notificações estão ativadas nas configurações do seu dispositivo (Ajustes > Notificações > bandz). Também confirme que as notificações estão habilitadas dentro do app.

Certifique-se de que você tem o app do Spotify ou Apple Music instalado e que está logado. Tente desconectar e reconectar nas configurações do bandz. Se persistir, entre em contato conosco.

Verifique se o bandz tem permissão de localização nas configurações do seu dispositivo. O bandz precisa de permissão 'Enquanto usa o app' para recomendar eventos próximos.

Tente usar outro método de autenticação (Apple, Google, Facebook, Spotify ou telefone). Se você já tinha conta com outro método, entre em contato pelo contato@bandz.com.br para unificar seus acessos.

O bandz não é apenas um app de eventos. É o radar da música ao vivo, uma comunidade cultural e a infraestrutura da música local. Conectamos seu gosto musical com shows reais, artistas locais e casas de show da sua cidade.

Estamos começando por Campinas, SP. A expansão para São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro está planejada para as próximas fases. A música local de cada cidade será mapeada com cuidado.

O app é gratuito e continuará sendo para funcionalidades essenciais. No futuro, poderemos oferecer funcionalidades premium para casas de show (analytics, destaque). Artistas sempre terão acesso gratuito. Quem entrar na beta terá vantagens exclusivas.

Para suporte geral: contato@bandz.com.br. Para questões jurídicas: juridico@bandz.com.br. Para privacidade: privacidade@bandz.com.br. Você também pode nos seguir no Instagram @bandz.app.

Estamos liberando acesso em ondas para garantir a melhor experiência. Se você está na lista de espera, aguarde nosso convite. O tempo médio é de 2 a 4 semanas.

Estamos começando por Campinas, SP, e expandindo cidade por cidade. Mesmo que sua cidade ainda não esteja coberta, você pode se cadastrar para ser avisado quando chegarmos aí.

Sim! Nos envie sugestões pelo contato@bandz.com.br. Cadastramos informações públicas sobre artistas e casas, e suas sugestões nos ajudam a mapear a música local.

O bandz precisa de conexão com a internet para exibir eventos atualizados e recomendações. Algumas informações básicas do perfil podem ser visualizadas offline.