Central de Ajuda

O bandz e um guia de descoberta da cena musical da sua cidade. Funciona como um catalogo de eventos ao vivo, artistas e casas de show, ajudando voce a encontrar shows que combinam com seu gosto musical. O bandz nao vende ingressos e nao organiza eventos -- somos um radar da cena musical.

Voce pode criar conta usando Apple, Google, Facebook, Spotify ou telefone. Tambem e possivel navegar anonimamente com funcionalidades limitadas. Basta baixar o app e escolher seu metodo preferido de login.

Apos criar sua conta, selecione seus generos musicais favoritos, siga artistas e casas de show que voce curte. Quanto mais preferencias voce configurar, melhores serao as recomendacoes de eventos.

Recomendamos ativar a localizacao para receber sugestoes de eventos proximos a voce. O bandz usa apenas a localizacao aproximada (cidade ou regiao) e somente quando voce permite.

O feed da home funciona de forma semelhante a plataformas de streaming. Voce vera secoes como 'Eventos perto de voce', 'Baseado no que voce gosta', 'Eventos dos artistas que voce segue' e 'Para quem gosta de rock'. As sugestoes sao baseadas em gosto musical, proximidade e artistas seguidos.

Use a barra de busca para encontrar eventos por nome do artista, casa de show, genero musical ou bairro. Voce tambem pode filtrar por data, proximidade e genero.

A pagina do evento mostra imagem do artista, descricao, horario, endereco, redes sociais e links para navegacao (Google Maps, Waze). Tambem exibe proximos eventos do bar e do artista.

O bandz gera cards visuais prontos para redes sociais (Instagram, WhatsApp). Os links usam deep linking -- quem receber abre direto no evento dentro do app.

Na pagina de qualquer artista ou casa de show, toque no botao 'Seguir'. Voce recebera notificacoes quando eles publicarem novos eventos.

Voce pode receber alertas de novos eventos de artistas que segue, lembretes de shows proximos e novidades de casas de show favoritas. Todas as notificacoes sao relevantes ao seu gosto.

Acesse as configuracoes do app para escolher quais tipos de notificacao deseja receber. Voce pode desativar categorias especificas sem perder as outras.

Nao e obrigatorio, mas recomendamos. Ao conectar sua conta de streaming, o bandz analisa os artistas e generos que voce escuta e faz match automatico com eventos da plataforma. Isso torna as recomendacoes muito mais precisas.

Nas configuracoes do app, acesse 'Integracoes' e selecione Spotify ou Apple Music. Voce sera redirecionado para autorizar a conexao. O bandz acessa apenas informacoes de artistas e generos -- nunca modifica suas playlists.

Sim! No onboarding ou nas configuracoes, voce pode selecionar generos musicais e seguir artistas manualmente. As recomendacoes melhoram com o tempo conforme voce interage com a plataforma.

O bandz aprende com seus generos favoritos, artistas seguidos, eventos visualizados e localizacao. Quanto mais voce usa, mais personalizadas ficam as sugestoes.

Sim, sempre. Artistas terao acesso gratuito a plataforma, agora e no futuro. Isso e um principio fundamental do bandz -- apoiar a cena musical.

Entre em contato conosco ou, quando disponivel, crie seu perfil diretamente pelo app. Complete com generos, descricao, redes sociais e link do Spotify para maximizar sua visibilidade.

Seus eventos aparecem no feed de usuarios que curtem seu genero musical e de seguidores. Quanto mais completo seu perfil e mais eventos cadastrados, maior sua visibilidade na plataforma.

Mantenha seu perfil completo e atualizado. No futuro, o bandz tera um marketplace onde casas de show poderao buscar artistas por estilo, disponibilidade e avaliacao.

Entre em contato pelo support@bandz.app ou, quando disponivel, crie o perfil diretamente pelo app. Preencha descricao, generos musicais, endereco, site e redes sociais.

Apos ter seu perfil ativo, voce pode criar eventos diretamente pela plataforma. Cada evento aparece no feed de usuarios com gosto musical compativel.

Atualmente todas as funcionalidades sao gratuitas. No futuro, poderemos oferecer recursos premium como analytics avancados, templates para Instagram e destaque no app, mas a criacao de eventos sera sempre gratuita.

Sim. Artistas, casas de show e organizadores podem solicitar correcao, atualizacao ou remocao do perfil a qualquer momento pelo e-mail legal@bandz.app. Atendemos em ate 5 dias uteis.

Acesse as configuracoes do app e edite suas informacoes pessoais, generos favoritos e artistas seguidos a qualquer momento.

Voce pode solicitar a exclusao da sua conta pelo app ou enviando e-mail para privacy@bandz.app. A eliminacao dos dados segue os prazos da nossa Politica de Privacidade.

Nao. O bandz nao vende dados pessoais e nunca o fara. Usamos seus dados apenas para operar a plataforma e personalizar sua experiencia. Veja nossa Politica de Privacidade para mais detalhes.

Voce deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. Usuarios entre 16 e 18 anos devem usar com ciencia dos responsaveis legais. O uso por menores de 13 anos e proibido.

Verifique sua conexao com a internet e tente fechar e reabrir o app. Se o problema persistir, verifique se ha atualizacoes disponiveis na App Store ou Google Play.

Verifique se as notificacoes estao ativadas nas configuracoes do seu dispositivo (Ajustes > Notificacoes > bandz). Tambem confirme que as notificacoes estao habilitadas dentro do app.

Certifique-se de que voce tem o app do Spotify ou Apple Music instalado e que esta logado. Tente desconectar e reconectar nas configuracoes do bandz. Se persistir, entre em contato conosco.

Verifique se o bandz tem permissao de localizacao nas configuracoes do seu dispositivo. O bandz precisa de permissao 'Enquanto usa o app' para recomendar eventos proximos.

Tente usar outro metodo de autenticacao (Apple, Google, Facebook, Spotify ou telefone). Se voce ja tinha conta com outro metodo, entre em contato pelo support@bandz.app para unificar seus acessos.

O bandz nao e apenas um app de eventos. E o radar da cena musical, uma comunidade cultural e a infraestrutura da musica ao vivo. Conectamos seu gosto musical com shows reais, artistas locais e casas de show da sua cidade.

Estamos comecando por Campinas, SP. A expansao para Sao Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro esta planejada para as proximas fases. A cena musical de cada cidade sera mapeada com cuidado.

O app e gratuito e continuara sendo para funcionalidades essenciais. No futuro, poderemos oferecer funcionalidades premium para casas de show (analytics, destaque). Artistas sempre terao acesso gratuito. Quem entrar na beta tera vantagens exclusivas.

Para suporte geral: support@bandz.app. Para questoes juridicas: legal@bandz.app. Para privacidade: privacy@bandz.app. Voce tambem pode nos seguir no Instagram @bandz.app.

Estamos liberando acesso em ondas para garantir a melhor experiencia. Se voce esta na lista de espera, aguarde nosso convite. O tempo medio e de 2 a 4 semanas.

Estamos comecando por Campinas, SP, e expandindo cidade por cidade. Mesmo que sua cidade ainda nao esteja coberta, voce pode se cadastrar para ser avisado quando chegarmos ai.

Sim! Nos envie sugestoes pelo support@bandz.app. Cadastramos informacoes publicas sobre artistas e casas, e suas sugestoes nos ajudam a mapear a cena local.

O bandz precisa de conexao com a internet para exibir eventos atualizados e recomendacoes. Algumas informacoes basicas do perfil podem ser visualizadas offline.